服务标准

住  宿：3星标准酒店双标间                      
用  餐：1早2正餐             
导  服：全程优秀导游服务                       
景  点：首道景点门票                      
旅游车：全程空调旅游车                         
保  险：旅行社责任险，建议购买人身意外险

自费项目说明：

预定流程：

欢迎您选用“山西友谊国际旅行社网上营业部”网上办理手续享有市场超低的价格；【网上下订单：简单、快捷、方便】；
只需要您支付【团款的50%定金】就可享有已报名的旅游线路如期出行，所确定的价格及旅游标准不能随意变动，更能保障权益；
请下订单前先与我公司客服确认是否有车位：
客服热线：0351-4930666 、8202262 、18636616911、13453100882或直接在线咨询；
网上支付合同签署流程：
1.书面签署：
1.门店：您可以到旅游网指定报名网点进行付款并签署合同。
2.传真：我们把盖章后的合同传真或扫描件发邮件给您，在合同发送后24小时内或我公司要求时间内，您签字回传后合同即时生效。
2.网上签署：
如您在我司网站支付费用，在您付费前可阅读合同条款、补充条款等内容，在您选择"阅读并接受以上合同条款、补充条款、保险条款和其他所有内容"并付费后，视为双方默认合同实际履行。
3.其他方式：
如您在我们合同发送后24小时或我公司要求时间内，无法与我们书面往来确认合同，我们提供电话、短信或电子邮件等方式进行确认；您付费后，视为双方默认合同实际履行。
4.关于订单修改、退团、退款问题
如果您提交订单后需要修改或取消订单，请与我们的客服专员联系。订单一旦付款成功后有任何的变更或取消，我们将按合同约定办理退团及退款。采用现金支付的客人，将退还现金。采用银行转账或支付宝支付的客人，一般在3至7个工作日内，将相关款项退回原账户。采用信用卡支付的客人，一般在5至10个工作日内，将通过信用卡将款项退回原卡。因个人原因修改或取消订单，办理退款时产生的相关手续费，请客人自理（包括跨行转账手续费、支付宝所扣除手续费等等）。